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TREND PRODUKTE

  • DEUTSCHLAND

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  • EU

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  • Weltweit

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FAQ

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel wird das Paket bei Bestell- und Zahlungseingang vor 15 Uhr noch am selben Tag versendet. Die Lieferung sollte dann innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt werden.

Womit versendet ihr?

Wir arbeiten aktuell mit der DHL zusammen

Liefert ihr ins Ausland?

Ja, wir liefern weltweit. Bitte beachte, dass die Lieferung ins Ausland natürlich auch dementsprechend länger dauert.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten die Zahlungsmöglichkeiten per PayPal, Klarna, Sofortüberweisung (über Stripe) und Vorkasse.
Solltest du via Visa oder Mastercard zahlen wollen, wähle die Zahlungsmöglichkeit PayPal Plus. Im Anschluss wirst du auf die Seite Paypal weitergeleitet, wo du ohne Paypal Account per Visa oder Mastercard zahlen kannst.

Überweisungen/Vorkasse an:

Verwendungszweck: „Bestellnummer“

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung, ob alle Siegel und Etiketten unbeschädigt noch an den Waren sind. Sollte alles in Ordnung sein, wird dir dein Betrag (abzüglich der Versandkosten) auf deine ausgewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wie lange gilt das Rückgaberecht?

Du hast 14 Tage um die Ware zurückzusenden.

Ist die Retoure kostenpflichtig?

Aktuell ist die Retoure noch kostenpflichtig und wird vom Käufer getragen.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Prüfe zunächst, ob der Artikel noch im Originalzustand ist mit all’ seinen Etiketten und Siegel. Verpacke dann deinen Artikel in den Originalkarton mit der gelieferten Rechnung und sende ihn uns an folgende Adresse:

Trioleta's Glam
Postfach ....
..... Tübingen
Deutschland/Germany

Noch fragen?

Gerne kannst du uns jederzeit kontaktieren
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